Видача замовлень та продукції здійснюється з 9:00 до 16:00 години в робочі дні. 

Послуга завантаження надається з 9:00 до 11:30 та з 12:00 до 16:00.

Завантаження продукції проводиться тільки на відкритий транспорт, обладнаний пірамідою. Завантаження в інший автомобіль та кріплення вантажу виконує замовник власними силами.

Виконане замовлення безкоштовно зберігається на протязі п`яти робочих днів. Вартість подальшого зберігання — 10 грн. за одиницю товару за одну добу. У разі несвоєчасного вивезення замовлення, за якість та кількість товару підприємство відповідальності не несе. 

Уважно оглядайте всі вироби при їх отриманні. 

Претензії по замовленню (бій, відколи, подряпини …), вивезеному за межі виробництва, не приймаються.

При виготовленні замовлення з матеріалу замовника в разі його пошкодження в процесі виробництва відповідальності підприємство не несе.